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अमूर्त

संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार और अनुत्पादक कार्य व्यवहार: तेहरान यूनिवर्सिटी ऑफ मेडिकल साइंसेज स्टाफ का एक अध्ययन

दरगाही हुसैन और कोइक सोमयेह

परिचय: संगठनात्मक नागरिकता व्यवहार (OCB) नौकरी की संतुष्टि और संगठनात्मक प्रतिबद्धता और उत्पादकता जैसे प्रमुख कारकों से जुड़ा हुआ है। हालांकि, कर्मचारियों के स्वैच्छिक व्यवहार के रूप में प्रतिउत्पादक कार्य व्यवहार (CWB) संगठनात्मक उद्देश्यों और हितों के विपरीत है। यह शोध ईरान में तेहरान यूनिवर्सिटी ऑफ मेडिकल साइंसेज के मुख्यालय विभागों के कर्मचारियों में OCB और CWB के बीच संबंध निर्धारित करने का प्रयास करता है।

विधियाँ: यह वर्णनात्मक-विश्लेषणात्मक और क्रॉस-सेक्शनल शोध 2015-2016 में तेहरान यूनिवर्सिटी ऑफ़ मेडिकल साइंसेज के 235 कर्मचारियों पर किया गया था, जिन्हें कोचरन फ़ॉर्मूले का उपयोग करके चुना गया था। शोध उपकरण में पुडसकॉफ़ की OCB प्रश्नावली शामिल थी जिसमें परोपकारिता, कर्तव्यनिष्ठा, खेल भावना, शिष्टाचार और नागरिक गुण के पाँच आयाम शामिल थे, और फ़ॉक्स और स्पेक्टर द्वारा विकसित CWB प्रश्नावली। प्रश्नावली की वैधता की पुष्टि सामग्री और चेहरे की वैधता उपायों के माध्यम से की गई थी, जबकि इसकी विश्वसनीयता की पुष्टि अल्फा क्रोनबैक विधि के माध्यम से की गई थी। एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण करने के लिए SPSS सॉफ़्टवेयर का उपयोग किया गया था। संयोग से, वर्णनात्मक तालिकाओं को माध्य और प्रतिशत का उपयोग करके प्रस्तुत किया गया था, जबकि विश्लेषणात्मक आँकड़े पियर्सन सहसंबंध और स्पीयरमैन, टी-टेस्ट, एनोवा और रैखिक प्रतिगमन परीक्षणों के माध्यम से प्रदान किए गए थे।

परिणाम: OCB को औसत से अधिक मापा गया और यह 3.58 ± 0.95 था, और CWB का औसत 3.58 ± 1.14 था। CWB और OCB के बीच एक नकारात्मक महत्वपूर्ण सहसंबंध था (P=0.03, r=0.382)। सहसंबंध विश्लेषण से पता चला कि CWB भिन्नताओं का 14% OCB से जुड़ा हो सकता है।

निष्कर्ष: चूंकि CWB का केवल 14% हिस्सा ही OCB से जुड़ा है, इसलिए ऐसा लगता है कि संगठनात्मक न्याय, प्रबंधकों की नैतिकता और संगठनात्मक आवश्यकताओं जैसे अन्य अंतर-संगठनात्मक कारक भी CWB को प्रभावित कर सकते हैं और इसलिए आगे के शोध की आवश्यकता है।