लोक प्रशासन एवं प्रबंधन की समीक्षा

अमूर्त

फर्म की लाभप्रदता पर ब्रांड छवि का प्रभाव, नेस्ले कंपनी पाकिस्तान का विश्लेषण

शमीम अख्तर, झाओ ज़िकांग और शुजा इकबाल

परिचय: इस अध्ययन का उद्देश्य फर्म के लाभ पर ब्रांड छवि के प्रभाव को निर्धारित करना है। ब्रांड छवि के विभिन्न आयाम हैं जो उन्हें प्राप्त करने वाले अंतिम ग्राहकों को प्रभावित कर सकते हैं। कुछ विशेषताओं को यहाँ वर्गीकृत किया जा सकता है जैसे किसी विशिष्ट उत्पाद की गुणवत्ता, उत्पाद का नाम, पैकेजिंग और नारा आदि। गहराई से विश्लेषण के लिए ब्रांड छवि के विभिन्न आयामों पर चर्चा की गई है। इनमें "ब्रांड पैकेजिंग", "ब्रांड व्यक्तित्व" और "मुंह से प्रचार" शामिल हैं। इसलिए विशेष परीक्षणों को लागू करने के बाद एकत्र किए गए डेटा के आधार पर नेस्ले कंपनी की लाभप्रदता पर इन सभी पहलुओं के अंतिम प्रभाव की जाँच की जाती है।
लागू की गई पद्धति: ब्रांड के बारे में जागरूकता के बारे में डेटा एकत्र करने के लिए एक प्रश्नावली पद्धति का उपयोग किया जाता है। इस उद्देश्य के लिए संभाव्यता नमूनाकरण का उपयोग किया जाता है, क्योंकि नेस्ले कंपनी के उत्पादों का उपभोग लगभग सभी प्रकार की आयु के लोगों द्वारा किया जा रहा है।
निष्कर्ष और परिणाम: परिणाम सहसंबंध और प्रतिगमन विश्लेषण सहित परीक्षणों को लागू करने के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं। परिणाम हैं; ब्रांड व्यक्तित्व का मध्यम शक्ति के साथ मुंह से प्रचार और लाभप्रदता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जबकि ब्रांड पैकेजिंग ने भी सकारात्मक प्रभाव दिखाया, लेकिन संबंध कमजोर है। दूसरी ओर, मुंह से निकली बातों से पता चला कि लाभप्रदता के साथ सकारात्मक संबंध है और अच्छी ताकत है।
अध्ययन की मौलिकता: इस अध्ययन ने अमूर्त संपत्ति यानी ब्रांड छवि के माध्यम से लाभ कमाने के पहलू पर ध्यान केंद्रित किया। इससे कंपनी के मालिकों और प्रबंधकों को इन परिणामों के निहितार्थ से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद मिलेगी। इस शोध के परिणाम फर्मों को बेहतर लाभ के लिए ब्रांड छवि पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेंगे।