लोक प्रशासन एवं प्रबंधन की समीक्षा

अमूर्त

घाना के बैंकिंग उद्योग में कर्मचारियों की अवधारण को प्रभावित करने वाले कारक

गेब्रियल द्वोमोह और एवलिन ओवसु फ्रेम्पोंग

संगठनों को मौजूदा कर्मचारियों को बनाए रखने की तुलना में नए कर्मचारियों की सेवाएँ लेने में दोगुना खर्च करना पड़ता है। अध्ययन ने व्यापक साहित्य समीक्षा के बाद आठ कारकों का चयन करके कर्मचारियों की अवधारण को प्रभावित करने वाले कारकों और घाना में बैंकों को अपने मौजूदा कर्मचारियों को बनाए रखने में मदद करने के संदर्भ में उनके महत्व को देखा। शोधकर्ताओं ने गोपनीयता और बैंकों में काम करने वाले कर्मचारियों की व्यस्त प्रकृति के कारण सुविधा नमूनाकरण को अपनाया ताकि अध्ययन के लिए एक सौ छह (106) कर्मचारियों को प्राप्त किया जा सके। उपयोग किए गए उपयुक्त डेटा संग्रह उपकरण मुख्य रूप से प्रश्नावली थे। आठ चयनित कारकों के आधार पर अध्ययन के लिए अपनाए गए प्रोबिट प्रतिगमन मॉडल के परिणामों से पता चला कि घाना के बैंकिंग उद्योग में कर्मचारियों का अवधारण इस बात पर निर्भर करता है कि बैंक कर्मचारियों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए अपने मुआवजे और पुरस्कार प्रणालियों को कैसे डिजाइन और कार्यान्वित करते हैं, वे कार्य-जीवन संतुलन से संबंधित मुद्दों से कैसे निपटते हैं, अच्छी छवि बनाते हैं और अनुकूल कार्य वातावरण बनाते हैं, स्थायी नौकरियां प्रदान करते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि इन बैंकों के मूल्य और विश्वास उनके कर्मचारियों के साथ संरेखित हैं, बैंकों की अपने कर्मचारियों के प्रबंधन में निष्पक्षता सुनिश्चित करने की क्षमता और प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को अधीनस्थों के साथ अच्छे संबंध विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करना। अनुसंधान के दायरे की दृष्टि से इसकी सीमाओं के आधार पर, अध्ययन में भविष्य में इस विषय पर अनुसंधान की सिफारिश की गई है कि किस प्रकार कर्मचारी जनसांख्यिकीय विशेषताएं घाना के बैंकिंग उद्योग में कर्मचारी प्रतिधारण को प्रभावित करती हैं।