फ्रांसेस्को ज़घिनी, रोबर्टा फ़िडा, रोसारियो कारुसो, मारी कांगसनीमी और एलेसेंड्रो सिली
पृष्ठभूमि: प्रतिकूल कार्य व्यवहार को हर कार्यस्थल के लिए एक महत्वपूर्ण मुद्दा माना जाता है। यह विशेष रूप से नर्सिंग सेटिंग में मामला है, क्योंकि इस तरह के व्यवहार रोगियों के लिए हानिकारक भी हो सकते हैं। हालाँकि, नर्सों के प्रतिकूल व्यवहार के पीछे के कारणों का बहुत कम अध्ययन किया गया है, और अपराधियों के दृष्टिकोण से साहित्य खंडित है।
उद्देश्य: इस व्यवस्थित साहित्य समीक्षा का उद्देश्य उन अध्ययनों की पहचान करना और उनका सारांश बनाना था जो नर्सों को प्रतिकूल कार्य व्यवहार प्रदर्शित करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
विधियाँ: इस समीक्षा में शामिल अध्ययनों का चयन करने के लिए PRISMA कथन और फ़्लोचार्ट का उपयोग किया गया था। जुलाई 2015 में PubMed, CINAHL, PsycINFO और Cochrane डेटाबेस का उपयोग करके शोध किया गया था। डेटा को समावेशन, बहिष्करण और गुणवत्ता मानदंडों के आधार पर चरणों में चुना गया था, और पोपे की विधि का उपयोग करके विश्लेषण किया गया था।
परिणाम: चौदह शोधपत्र चुने गए। नर्सिंग कार्य वातावरण में प्रतिकूल कार्य व्यवहार देखे गए। अधिकांश अध्ययन मात्रात्मक या गुणात्मक डिज़ाइन का उपयोग करके उत्तरी अमेरिका (यूएसए और कनाडा) में किए गए थे। इन कार्य व्यवहारों का अध्ययन पूर्वगामी कारकों और नैतिक विघटन से उनके संबंध को रेखांकित करने के लिए किया गया था। जब प्रतिकूल कार्य व्यवहार को मंजूरी नहीं दी जाती है, और प्रवर्तन नीतियां लागू नहीं की जाती हैं, तो वे संगठनों के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या बन जाते हैं। हमारी व्यवस्थित समीक्षा के परिणामों से, दो मुख्य फ़ोकस की पहचान करना संभव है: प्रतिकूल कार्य व्यवहार के सुरक्षात्मक कारक, और प्रतिकूल कार्य व्यवहार के जोखिम कारक।
अभ्यास के लिए निष्कर्ष और निहितार्थ: इस साहित्य समीक्षा ने विशिष्ट पूर्ववृत्तों की पहचान की जो नर्सों को प्रतिकूल कार्य व्यवहार में संलग्न होने के लिए प्रेरित करते हैं, जो सहायता की गुणवत्ता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं और जिसके परिणामस्वरूप रोगी को खतरा हो सकता है। यह साहित्य समीक्षा उन कारणों को समझने में मदद करती है जो नर्सों को प्रतिकूल कार्य व्यवहार प्रदर्शित करने के लिए प्रेरित करते हैं, और इन घटनाओं को रोकने और प्रतिबंधित करने में मदद कर सकते हैं।