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नाइजीरिया में निजी पैथोलॉजी प्रयोगशालाओं के व्यावसायिक प्रदर्शन पर संतुलित स्कोरकार्ड परिप्रेक्ष्य का संबंध

ओ.जे. एर्हिरि, सी.सी. इग्वे

इस शोध कार्य के उद्देश्य वित्तीय, ग्राहक, आंतरिक व्यापार प्रक्रिया, तथा व्यवसाय प्रदर्शन पर क्रमशः सीखने और विकास के दृष्टिकोणों के बीच संबंधों को संबोधित करते हैं। इस शोध के उद्देश्यों को पूरा करने में जिस दृष्टिकोण का उपयोग किया गया था, वह सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण परिकल्पनाओं के साथ आना था, जिसका उद्देश्य यह देखना था कि संतुलित स्कोरकार्ड के दृष्टिकोण और निजी पैथोलॉजी अभ्यास के भीतर व्यवसाय प्रदर्शन के बीच कोई संबंध है या नहीं। नाइजीरिया में संचालित निजी पैथोलॉजी प्रयोगशालाओं के एक क्रॉस सेक्शन से डेटा संग्रह के लिए एक संरचित प्रश्नावली का उपयोग करके एक मात्रात्मक विधि को अपनाया गया था। उत्तरदाताओं से प्राप्त प्रतिक्रिया का सांख्यिकीय रूप से रैखिक प्रतिगमन विश्लेषण मॉडल का उपयोग करके विश्लेषण किया गया था। इस विश्लेषण से प्राप्त परिणामों ने विकासशील अर्थव्यवस्था में व्यवसाय प्रदर्शन के संबंध में संतुलित स्कोरकार्ड के वित्तीय, ग्राहक, आंतरिक व्यापार प्रक्रियाओं, और सीखने और विकास के दृष्टिकोणों के दृष्टिकोण को प्रकट किया। अध्ययन से पता चला कि जबकि वित्तीय और आंतरिक व्यापार प्रक्रिया के दृष्टिकोण का व्यवसाय प्रदर्शन के साथ सीधा संबंध है, नाइजीरिया में निजी पैथोलॉजी प्रयोगशालाओं के व्यवसाय प्रदर्शन पर ग्राहक और सीखने और विकास के दृष्टिकोणों के बीच एक विपरीत संबंध मौजूद है।