फार्माकोएपिडेमियोलॉजी और औषधि सुरक्षा में प्रगति

अमूर्त

सऊदी अरब में स्वास्थ्य मंत्रालय हॉटलाइन कॉलिंग सेंटर (937) के माध्यम से राष्ट्रीय औषधि सूचना केंद्र सेवाएँ

अलोमी वाईए, एएल- मुदैहीम एच, अलशरफ़ा ए, अलबासरी एच, अलोनिज़ी के, अलोथियन एम, अलरेशिदी एम और अलज़हरानी टी

उद्देश्य: राष्ट्रीय औषधि सूचना केंद्र (एनडीआईसी) ने जनवरी 2013 से सेवाएं प्रदान करना शुरू कर दिया है, और दिसंबर 2013 से एमओएच-हॉटलाइन कॉलिंग सेवाओं (937) के माध्यम से सार्वजनिक और पेशेवर पूछताछ का जवाब दे रहा है। इस अध्ययन का उद्देश्य सऊदी अरब में हॉटलाइन सेवाओं द्वारा राष्ट्रीय औषधि सूचना पूछताछ के विश्लेषण का पता लगाना है।

विधि: 2014 में वयस्कों और बाल चिकित्सा दवा सूचना पूछताछ प्राप्त करने के सभी 12-माह सहित सिमुलेशन; MOH-हॉटलाइन कॉलिंग सेवाओं (937) के माध्यम से। दस ऑन-कॉल क्लिनिकल फार्मासिस्ट और विशेषज्ञ प्रशिक्षित फार्मासिस्ट को ड्रग सूचना डेटा संग्रह फ़ॉर्म द्वारा ड्रग सूचना पूछताछ की मैनुअल डॉक्यूमेंटेशन प्रणाली के माध्यम से ड्रग सूचना के बारे में पूछने वाले सार्वजनिक और पेशेवर कॉल प्राप्त हुए थे।

परिणाम: संपूर्ण अध्ययन अवधि के दौरान उत्तर दिए गए कॉल की कुल संख्या 976 थी। उनमें से, 264 (27%) कॉल का दस्तावेजीकरण किया गया। सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न खुराक मानकीकरण (27%) के बारे में थे, उसके बाद दवा प्रशासन (15.3%) का स्थान था। दवाओं के बारे में सबसे अधिक प्रश्न पूछे गए (83.3%)। जीवाणुरोधी (19.80%) सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्न थे, उसके बाद विटामिन और पूरक (11.68%) और फिर मधुमेह विरोधी (4.87%)।

निष्कर्ष: राष्ट्रीय औषधि सूचना केंद्र पेशेवर और आम लोगों से औषधि सूचना संबंधी पूछताछ का उत्तर देकर नई पहली बार हॉटलाइन सेवाएँ प्रदान कर रहा था। आम बीमारियों के औषधि उपचार के बारे में पेशेवर और आम लोगों को शिक्षित करने का लक्ष्य दवा से संबंधित समस्याओं को कम करेगा। इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ीकरण के साथ औषधि सूचना हॉटलाइन सेवाओं का विस्तार, उन्नत प्रशिक्षण के साथ नैदानिक ​​फार्मासिस्ट का विस्तार रोगी के परिणामों में सुधार करेगा और अनावश्यक लागत से बचाएगा।