लोक प्रशासन एवं प्रबंधन की समीक्षा

अमूर्त

नाइजीरियाई आतिथ्य उद्योग में ज्ञान प्रबंधन कार्यान्वयन

नाथनियल सी ओजिग्बो

यह अध्ययन आतिथ्य उद्योग में नवाचार को बनाए रखने और बढ़ाने में ज्ञान प्रबंधन की भूमिका पर केंद्रित है। विशेष रूप से अध्ययन एक ज्ञान प्रबंधन मॉडल स्थापित करने का प्रयास करता है जिसके भीतर नवाचार के सिद्धांतों को शामिल किया जा सकता है। ज्ञान प्रबंधन और आतिथ्य अवधारणाओं और उनके संबंधित तालमेल की एक संक्षिप्त समीक्षा है, और उल्लिखित विभिन्न परिभाषाओं ने संकेत दिया कि ज्ञान प्रबंधन में संगठनों के भीतर नवाचार के लिए उत्प्रेरक बनने की क्षमता है। अध्ययन ने सर्वेक्षण विधियों को लागू किया जहां 240 उत्तरदाताओं को प्रश्नावली वितरित की गई और सांख्यिकीय विश्लेषण तकनीकों का उपयोग करके उनका विश्लेषण किया गया। अधिकांश उत्तरदाताओं ने ज्ञान प्रबंधन को मूल्य जोड़ने के तरीके के रूप में माना। परिणामों ने संकेत दिया कि आतिथ्य उद्योग में ज्ञान-प्रबंधन ढांचे के कार्यान्वयन की स्थिति को स्वीकार किया गया है। अध्ययन ने ज्ञान प्रबंधन को सबसे महत्वपूर्ण संसाधनों में से एक के रूप में भी पहचाना जो किसी संगठन के प्रतिस्पर्धी लाभ में योगदान देता है। इस अध्ययन ने ज्ञान प्रबंधन के निर्धारक कारकों और चर की बेहतर समझ प्रदान की। अध्ययन संगठनों को अपनी ज्ञान-प्रबंधन योजनाओं को बेहतर ढंग से डिजाइन करने और कर्मचारियों और संगठनों दोनों के लिए उपयोगी परिणाम उत्पन्न करने में सहायता कर सकता है। हमारा अध्ययन ज्ञान प्रबंधन की महत्वपूर्ण भूमिका और ज्ञान प्रबंधन नेताओं को वैध बनाने और सशक्त बनाने में शीर्ष प्रबंधन की भूमिका पर प्रकाश डालता है। अध्ययन में बताया गया है कि भविष्य के अनुसंधान ज्ञान प्रबंधन नेताओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और प्रभावी ज्ञान-प्रबंधन नेताओं की विशेषताओं जैसे मुद्दों को संबोधित कर सकते हैं और कैसे एक संगठन ज्ञान प्रबंधन नेताओं की एक प्रतिबद्ध टीम विकसित कर सकता है।