रोगी देखभाल जर्नल

अमूर्त

स्वास्थ्य सेवा संस्थानों में स्वास्थ्य सूचना पेशेवरों द्वारा प्रदान की जाने वाली भूमिकाओं और सेवा के प्रति मरीजों का ज्ञान और धारणा

युसूफ पॉपुला*, विक्टोरिया अदु-इदोवु, रिदवान ओलामिलेकन अडेसोला, सैमुअल ओगुंडिरन

परिचय: स्वास्थ्य सूचना प्रबंधन पेशेवर डेटा एकत्र करने, उसका विश्लेषण करने और उसे बनाए रखने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, जिस पर चिकित्सक, नर्स और अन्य स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता अस्पताल में मरीजों को गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के लिए भरोसा करते हैं।

उद्देश्य: लॉटेक टीचिंग हॉस्पिटल, ओसोगबो, ओसुन राज्य, नाइजीरिया में स्वास्थ्य सूचना पेशेवरों द्वारा प्रदान की गई भूमिकाओं और सेवाओं के प्रति मरीजों के ज्ञान और धारणा का आकलन करना।

विधि: अध्ययन एक वर्णनात्मक अध्ययन डिजाइन था जिसमें 144 उत्तरदाताओं ने भाग लिया (42% पुरुष और 58% महिला) नाइजीरिया के ओसुन राज्य के ओसोगबो में स्थित लॉटेक टीचिंग अस्पताल के मरीजों से चुने गए नमूने में; उत्तरदाताओं का चयन करने के लिए सरल यादृच्छिक नमूनाकरण का उपयोग किया गया। बंद प्रश्नों के साथ एक संरचित स्व-प्रशासित प्रश्नावली का उपयोग करके डेटा एकत्र किया गया और SPSS संस्करण 21 का उपयोग करके इसका विश्लेषण किया गया।

परिणाम: इस अध्ययन के निष्कर्षों के आधार पर, यह देखा गया कि मरीज़ अस्पताल में दी जाने वाली स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं में स्वास्थ्य सूचना प्रबंधकों के महत्व को जानते हैं और स्वास्थ्य संस्थानों में स्वास्थ्य रिकॉर्ड कर्मियों के कार्य के बारे में भी उन्हें जानकारी और समझ है। यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि मरीजों के सामने आने वाली विभिन्न चुनौतियों और जिन्हें इस अध्ययन में पहचाना गया था, के साथ अस्पताल स्वास्थ्य सूचना पेशेवरों द्वारा मरीजों को दी जाने वाली स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक उपकरण और संसाधन (मानव संसाधन, उपकरण, अनुकूल कार्य वातावरण और बहुत कुछ) प्रदान करके मरीजों की अपेक्षाओं को पूरा करता है।

निष्कर्ष: शोध निष्कर्षों के आधार पर, स्वास्थ्य सूचना पेशेवरों को अपने कर्तव्यों को पूरा करने में बहुत प्रभावी होना चाहिए। रोगी के लिए मित्रवत और क्लीनिक के दौरान मन की शांति प्रदान करना।