लुम्किले विल्मोट जोजो, नोन्यानिसो ट्रस्टिना नकुतु
पृष्ठभूमि: कैंसर का बोझ एक वैश्विक सार्वजनिक स्वास्थ्य चिंता है जो उच्च रुग्णता और मृत्यु दर से जुड़ी है। दक्षिण अफ्रीका सहित निम्न और मध्यम आय वाले देश अधिक प्रभावित हैं। ऑन्कोलॉजी सेवाओं तक सीमित पहुंच कैंसर के देर से प्रकट होने, देर से निदान और उपचार में योगदान करती है। पूर्वी केप में, ऑन्कोलॉजी सेवाओं को पहले से ही केंद्रीकृत किया गया था, जिसका ऑन्कोलॉजी रोगियों की पहले से ही खराब स्वास्थ्य स्थिति के जीवन की गुणवत्ता पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा। स्थिति को कम करने के लिए, प्रांत में ऑन्कोलॉजी सेवाओं को विकेंद्रीकृत करने के लिए एक नई ऑन्कोलॉजी इकाई खोली गई। इस परिवर्तन के बाद उपभोक्ताओं के अनुभवों के बारे में बहुत कम जानकारी है। इसी वजह से यह जांच शुरू हुई।
उद्देश्य: इस अध्ययन का उद्देश्य कैंसर रोगियों के जीवन की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए ऑन्कोलॉजी सेवाओं के विकेन्द्रीकरण के संबंध में उनके अनुभवों का पता लगाना है।
कार्यप्रणाली: पूर्वी केप में एक चयनित सार्वजनिक तृतीयक अस्पताल में ऑन्कोलॉजी सेवाओं के विकेंद्रीकरण के बाद ऑन्कोलॉजी प्राप्तकर्ताओं के दृष्टिकोण को जानने के लिए, एक वर्णनात्मक, खोजपूर्ण और प्रासंगिक डिजाइन के साथ एक गुणात्मक दृष्टिकोण अपनाया गया था। नैतिक मंजूरी और अध्ययन करने की अनुमति प्राप्त करने के बाद, 19 प्रतिभागियों के साथ साक्षात्कार आयोजित किए गए। सभी साक्षात्कारों को उनकी ऑडियो रिकॉर्डिंग के साथ शब्दशः लिपिबद्ध किया गया था। शोधकर्ता द्वारा फ़ील्ड नोट्स लिए गए थे। इस पूरे अध्ययन में कठोरता सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीयता की अवधारणा का उपयोग किया गया था। गुणात्मक शोध में ओपन कोडिंग के लिए टेश के दृष्टिकोण का उपयोग करके विषयगत विश्लेषण किया गया था।
परिणाम: सात विषय उभर कर सामने आए: 1) संतुष्टि का स्तर; 2) प्रतीक्षा समय; 3) मानव और भौतिक संसाधन; 4) स्वास्थ्य देखभाल कार्यकर्ताओं का दृष्टिकोण; 5) उचित उपचार और देखभाल, 6) पहुंच; और 7) बेहतर बुनियादी ढांचागत संसाधन।
निष्कर्ष: अधिकांश रोगियों का यूनिट के साथ सकारात्मक अनुभव रहा। प्रतीक्षा समय स्वीकार्य था, और दवा उपलब्ध थी। सेवाओं तक पहुँच में सुधार हुआ। स्टाफ का रवैया सकारात्मक था।