लोक प्रशासन एवं प्रबंधन की समीक्षा

अमूर्त

इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग की परिचालन दक्षता का अनुभवजन्य मूल्यांकन: नाइजीरियाई बैंकों का साक्ष्य

एकवुमे, एगबुनिके और अमारा ओकोए

इस अध्ययन ने वर्ष 2010 के अंत में नाइजीरियाई स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध इक्कीस वाणिज्यिक बैंकों पर ध्यान केंद्रित करते हुए नाइजीरिया में इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग की परिचालन दक्षता का आकलन किया। इसने नाइजीरिया में अपनी स्थापना के बाद से ई-बैंकिंग के अभ्यास की जांच की ताकि कोर बैंकिंग परिचालन में सुधार के साथ इसके संबंध के महत्व को निर्धारित किया जा सके। इस अध्ययन के लिए द्वितीयक डेटा का उपयोग किया गया था। डेटा का विश्लेषण करने के लिए सहसंबंध तकनीक के साथ-साथ सरल प्रतिशत का उपयोग किया गया था, और परिकल्पनाओं का परीक्षण करने के लिए छात्र के टी-वितरण का उपयोग किया गया था। अध्ययन से पता चला कि नाइजीरिया में ई-बैंकिंग का अभ्यास नाइजीरियाई बैंकों की बढ़ी हुई परिचालन दक्षता से महत्वपूर्ण रूप से संबंधित है, हालांकि सुरक्षा समस्या मौजूद पाई गई। इन निष्कर्षों के आधार पर, शोधकर्ता अन्य बातों के अलावा यह सलाह देते हैं कि सरकार को CBN के माध्यम से नाइजीरिया में विभिन्न ई-बैंकिंग उत्पादों के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय प्रदान करने चाहिए।