डॉ. जेमी ब्रायंट*
उद्देश्य: बाह्य रोगी ऑन्कोलॉजी देखभाल प्राप्त करने वाले ऑस्ट्रेलियाई कैंसर रोगियों के नमूने के बीच निर्धारित करना: (1) रोगियों द्वारा चयनित सबसे अधिक बार समर्थित सामान्य स्वास्थ्य सेवा सुधार; (2) तीन सबसे अधिक समर्थित सामान्य स्वास्थ्य सेवा सुधारों के लिए, विशिष्ट स्वास्थ्य सेवा परिवर्तनों का समर्थन करने वाले प्रतिभागियों का अनुपात; और (3) सबसे अधिक बार समर्थित सामान्य स्वास्थ्य सेवा सुधारों से जुड़े सामाजिक-जनसांख्यिकीय, रोग और उपचार विशेषताएँ।
विधियाँ: न्यू साउथ वेल्स, ऑस्ट्रेलिया में स्थित छह आउटपेशेंट ऑन्कोलॉजी उपचार इकाइयों में एक क्रॉस-सेक्शनल सर्वेक्षण किया गया। छह ऑन्कोलॉजी सेवाओं में से किसी भी कैंसर निदान के लिए कीमोथेरेपी प्राप्त करने वाले रोगियों को भर्ती किया गया। प्रतिभागियों ने एक ऑनलाइन सर्वेक्षण पूरा किया जिसमें उपभोक्ता वरीयता सर्वेक्षण शामिल था। अक्सर अनुमोदित स्वास्थ्य सेवा सुधारों से जुड़ी सामाजिक-जनसांख्यिकीय, बीमारी और उपचार विशेषताओं की पहचान करने के लिए लॉजिस्टिक रिग्रेशन विश्लेषण किए गए।
परिणाम: कुल 879 पात्र रोगियों ने सर्वेक्षण शुरू किया (72% सहमति दर)। प्रतिभागियों ने दो स्वास्थ्य सेवा सुधारों का मध्यमान चुना। तीन सबसे वांछित सुधार कार पार्किंग (56%), उपचार या स्थिति की प्रगति के बारे में नवीनतम जानकारी (19%), और अस्पताल खानपान (17%) थे। उम्र एकमात्र ऐसी विशेषता थी जो कार पार्किंग को आवश्यक सुधार के रूप में पहचानने से महत्वपूर्ण रूप से जुड़ी थी।
निष्कर्ष: उच्च गुणवत्ता वाली कैंसर देखभाल प्राप्त करने के लिए मरीजों को मिलने वाली देखभाल की गुणवत्ता के बारे में उनके विचारों और अनुभवों को समझना आवश्यक है। प्रतिभागियों के इस नमूने द्वारा कार पार्किंग और सूचना तक पहुंच दो सबसे अधिक बार समर्थित सामान्य स्वास्थ्य सेवा परिवर्तन थे।
व्यवहार निहितार्थ: भविष्य के अध्ययनों में यह जांच की जा सकती है कि क्या रोगी की प्रतिक्रिया के अनुसार परिवर्तन करने से देखभाल की गुणवत्ता और स्वास्थ्य परिणामों के बारे में रोगी की धारणा में सुधार होता है।