अंतःविषय सामाजिक विज्ञान के वैश्विक जर्नल

अमूर्त

आंतरिक बाजार अभिविन्यास के निर्धारक

मोहम्मद फरीद शम्सुद्दीन, विजयकुमार मुथैया, हफ़ेज़ाली इक़बाल हुसैन और मिलाद अब्देलनबी सलेम

इस पेपर का उद्देश्य सेवा उद्योगों में आंतरिक बाजार अभिविन्यास (IMO) के स्तर पर चर्चा करना है, जैसा कि कर्मचारी और प्रबंधन के दृष्टिकोण से देखा जाता है, विशेष रूप से सूचना प्रबंधन (सूचना निर्माण, सूचना प्रसार और जवाबदेही) और प्रबंधन के दृष्टिकोण के संबंध में। आंतरिक बाजार की जरूरतों के लिए प्रभावी नीतियों के कार्यान्वयन के माध्यम से शून्य आंतरिक ग्राहक दलबदल सुनिश्चित करने की सीमा तक संगठन को लाभ होगा। नीति निर्माता अपनी ऊर्जा और संसाधनों को उन बाधाओं की पहचान करने की दिशा में लगा सकते हैं जो आंतरिक ग्राहक संतुष्टि को कम करती हैं और तदनुसार उनकी संतुष्टि के स्तर को अधिकतम करने के उद्देश्य से नीतियां तैयार करती हैं, जिससे संगठन के बाजार और वित्तीय प्रदर्शन दोनों में वृद्धि होती है।