अलेक्जेंडर एन. इफेजु
इस अध्ययन ने बोत्सवाना की राजधानी गैबोरोन में 334 यादृच्छिक रूप से चुने गए सेल-फोन उपयोगकर्ताओं की राय का सर्वेक्षण किया, ताकि एसएमएस के माध्यम से प्राप्त विज्ञापन संदेशों के प्रति उनके दृष्टिकोण का पता लगाया जा सके। परिणाम बताते हैं कि उन्हें प्राप्त संदेशों के प्रमुख प्रकार उत्पादों और सेवाओं की उपलब्धता (64.7%), मनोरंजन संदेश (61.9%) और खेल (45.6%) पर थे। अधिकांश उत्तरदाताओं (63%) ने प्राप्त एसएमएस-विज्ञापन संदेशों को सूचनात्मक बताया और 59% ने संदेशों को बल्कि परेशान करने वाला बताया। एक बहुभिन्नरूपी लॉजिस्टिक प्रतिगमन मॉडल से पता चलता है कि रोजगार की स्थिति एकमात्र विशेषता है जो एसएमएस के माध्यम से मोबाइल विज्ञापन संदेशों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण के पक्ष में बाधाओं को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है। अध्ययन अनुशंसा करता है कि इसलिए विपणक को ऐसे (एमएएम) डिजाइन करने चाहिए जो एसएमएस-आधारित विज्ञापन में निहित परेशानियों को कम करने या समाप्त करने के माध्यम से उपभोक्ताओं की व्यापक संख्या को जवाब देंगे ताकि उनकी स्वीकृति बढ़ सके।