रोगी देखभाल जर्नल

अमूर्त

एनएचआईएस-एचएमओ नामांकित व्यक्तियों द्वारा दक्षिण-पश्चिम नाइजीरिया में चयनित अस्पतालों के दौरे के दौरान बीमारी के उपचार की गुणवत्ता का मूल्यांकन

अबीगैल एफ़िओनग एमकेपेरेडेम*, पीटर बी ओगुनलेड, चिसा ओ इग्बोलेकु, ओगाडिम्मा अरिसुकु, अबियोदुन ओलावले अफ़ोलाबी

राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा योजना (एनएचआईएस) और स्वास्थ्य रखरखाव संगठनों (एचएमओ) के माध्यम से इसका कार्यान्वयन सभी नाइजीरियाई लोगों को गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान करने के लिए नाइजीरियाई सरकार के प्रयास का प्रतिनिधित्व करता है। फिर भी, वास्तविक साक्ष्यों से पता चलता है कि एनएचआईएस-एचएमओ नामांकित लोगों के बीच अस्पतालों में प्रदान की जाने वाली बीमारी के उपचार की गुणवत्ता कम, बहुत कम या औसत मानी जाती है। नाइजीरिया के लागोस में 3 स्थानीय सरकारी क्षेत्रों में 9 स्वास्थ्य सुविधाओं में सरल यादृच्छिक और सुविधाजनक नमूनाकरण तकनीक का उपयोग करते हुए, अध्ययन ने चयनित उत्तरदाताओं से डेटा प्राप्त करने के लिए सर्वेक्षण पद्धति और गहन साक्षात्कार (आईडीआई) का उपयोग करके त्रिकोणीय किया। परिणामों से पता चला कि जबकि नामांकित लोग मेडिकल सलाहकार (डॉक्टर) के व्यवहार, स्पष्टीकरण और परीक्षा से संबंधित बयान के प्रति सकारात्मक थे, आईडीआई ने खुलासा किया कि नामांकित व्यक्ति स्वास्थ्य सेवा सुविधाओं (एचसीएफ) में उन सेवाओं के लिए जेब से पैसे (ओओपी) लेते हैं, जिन्हें योजना के अंतर्गत कवर की गई सेवाओं की तुलना में उच्च गुणवत्ता वाला माना जाता है। इस प्रकार अध्ययन में सिफारिश की गई है कि सरकार को सक्रिय निरीक्षण प्रभाग सहित उचित उपाय करने चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मान्यता प्राप्त स्वास्थ्य सेवा प्रदाता (एचसीपी) वांछित स्वास्थ्य सेवा परिणाम प्राप्त करने के लिए साक्ष्य-आधारित सेवाएं प्रदान करें।