एंड्रयू के स्ट्रॉस,
मास कम्युनिकेशन में बड़े पैमाने पर दर्शकों के साथ संचार शामिल है और इसलिए इसका नाम मास कम्युनिकेशन है। यह अंतर-व्यक्तिगत संचार है, जब दो लोगों के बीच आमने-सामने बातचीत होती है तो यह पारस्परिक संचार होता है, कॉलेज व्याख्यान या भाषण समूह संचार का एक उदाहरण होगा, लेकिन जब हम समाचार पत्र, पत्रिकाएँ पढ़ते हैं, रेडियो सुनते हैं या टीवी देखते हैं तो संचार का एक और स्तर होता है। इसे 'मास कम्युनिकेशन' कहा जा सकता है क्योंकि संदेश विभिन्न मीडिया के माध्यम से जनता तक पहुँचता है।
मास कम्युनिकेशन को किसी भी रोबोट के रूप में परिभाषित किया जाता है जो संदेशों को कई गुना करके एक साथ बड़ी संख्या में व्यक्तियों तक पहुँचाता है। आमने-सामने की बातचीत को पारस्परिक संचार कहा जाता है, एक विश्वविद्यालय व्याख्यान या एक सार्वजनिक भाषण समूह संचार के नमूने होंगे, जब हम सोचने की प्रक्रिया में शामिल होते हैं, तो यह अंतर-व्यक्तिगत संचार होता है। इन सभी या किसी भी प्रकार के संचार के अलावा हम संचार के एक और स्तर का भी आनंद लेते हैं जब हम समाचार पत्र, पत्रिकाएँ या किताबें पढ़ते हैं, रेडियो सुनते हैं या टीवी देखते हैं। चूँकि संदेश बहुत बड़ी संख्या में व्यक्तियों या व्यक्तियों के समूह को संप्रेषित किया जाता है, इसलिए इसे मास कम्युनिकेशन कहा जाता है।
परिचय: जनसंचार अनन्य है और पारस्परिक संचार से अलग है क्योंकि यह एक विशेष प्रकार का संचार हो सकता है जिसके दौरान दर्शकों का चरित्र और इसलिए प्रतिक्रिया पारस्परिक संचार से अलग होती है। जनसंचार वह शब्द है जिसका उपयोग विभिन्न माध्यमों के ट्यूटोरियल अध्ययन का वर्णन करने के लिए किया जाता है जिसके द्वारा व्यक्ति और संस्थाएँ जनसंचार माध्यमों के माध्यम से सीधे जनसंख्या के बड़े हिस्से तक सूचना पहुँचाती हैं। सुविधा के लिए जनसंचार और जनसंचार माध्यमों को आमतौर पर एक ही माना जाता है। जिन माध्यमों से संदेश संप्रेषित किए जा रहे हैं उनमें रेडियो, टीवी, समाचार पत्र, पत्रिकाएँ, फ़िल्में, रिकॉर्ड, वीडियो कैसेट रिकॉर्डर, टेप रिकॉर्डर, इंटरनेट शामिल हैं और संदेश को प्रसारित करने के लिए बड़े संगठनों और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की आवश्यकता होती है। जनसंचार एक विशेष प्रकार का संचार हो सकता है जिसके दौरान दर्शकों का चरित्र और इसलिए प्रतिक्रिया पारस्परिक संचार से अलग होती है। जनसंचार को 'एक ऐसी प्रक्रिया के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है जिसके द्वारा बड़े पैमाने पर उत्पादित संदेश बड़ी संख्या में, अनाम और विषम जनसमूहों को प्रेषित किए जाते हैं'। 'बड़े पैमाने पर उत्पादित' से हमारा मतलब है कि जनसंचार की सामग्री या संदेश को व्यक्तियों के बड़े समूह में वितरित करने के लिए उपयुक्त रूप में रखना। 'विषम' का अर्थ है कि जनसमूह के व्यक्तिगत सदस्य समाज के अच्छे वर्गों से हैं। 'अनाम' का अर्थ है कि जनसमूह के भीतर व्यक्ति एक-दूसरे को नहीं जानते। जनसंचार में संदेश का स्रोत या प्रेषक जनसमूह के व्यक्तिगत सदस्यों को नहीं जानता। साथ ही जनसंचार में प्राप्तकर्ता एक-दूसरे से शारीरिक रूप से अलग होते हैं और कोई भौतिक निकटता साझा नहीं करते। अंत में, जनसमूह बनाने वाले व्यक्तिगत सदस्य एकजुट नहीं होते। उन्हें किसी सामाजिक संगठन और रीति-रिवाजों और परंपराओं, नियमों के किसी स्थापित सेट, किसी संरचना या स्थिति की भूमिका और किसी स्थापित नेतृत्व की आवश्यकता नहीं होती।
संचार के लिए हमें एक प्रेषक, एक संदेश, एक चैनल और एक रिसीवर की आवश्यकता होती है। इसके अलावा फीडबैक है, जो रिसीवर की प्रतिक्रिया है, जो एक ही या दूसरे चैनल के माध्यम से प्रेषक के पास वापस आती है। एक अन्य तत्व, जो संचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, वह है शोर या गड़बड़ी। यह देखा गया है कि जनसंचार शब्द में कम से कम पाँच पहलू होने चाहिए जैसे कि बड़े दर्शक, काफी हद तक अविभेदित दर्शक संरचना।