हरीश रिझवानी*
कोविड-19 के आगमन ने स्वास्थ्य सेवा सूचना प्रौद्योगिकी को सबसे आगे ला दिया है। दुनिया भर के संगठनों को अपने राजस्व (विशेष रूप से आउट पेशेंट) को जारी रखने के लिए विभिन्न विकल्पों पर विचार करने के लिए मजबूर होना पड़ा है। टेलीमेडिसिन की अवधारणा 1920 के दशक में की गई थी, कुछ महीने पहले तक इसे केवल ग्रामीण क्षेत्रों के लिए लक्षित बाजार के रूप में माना जाता था। कई देशों में यह अभी भी नवजात अवस्था में था। वर्तमान विश्व स्थिति ने संगठनों को टेलीहेल्थ/टेलीमेडिसिन पर बहुत गंभीरता से विचार करने के लिए मजबूर किया है। BCBS मैसाचुसेट्स ने अप्रैल 2020 में घोषणा की कि उसने 250K टेलीमेडिसिन दावों को संसाधित किया, कुल मिलाकर फरवरी 2020 की तुलना में 3600% की वृद्धि और 2019 की तुलना में 5100% की वृद्धि हुई।