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कार्यस्थल पर तनाव प्रबंधन के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता: एक नया परिप्रेक्ष्य

पारुल अग्रवाल

तनाव, आज के दौर में एक बड़ी समस्या बन गया है, जब हमारी ज़िंदगी की रफ़्तार बहुत तेज़ हो गई है और हम हर समय एक दूसरे से जुड़े रहते हैं। यह कई तरह की स्वास्थ्य समस्याओं को जन्म दे सकता है। तनाव के निदान के लिए कंप्यूटर एडेड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सिस्टम ज़्यादा वस्तुनिष्ठ और सुसंगत निदान और निर्णय लेने में सक्षम बनाएगा। शरीर का तापमान, रक्तचाप, मांसपेशियों में तनाव और जकड़न, और हृदय गति जैसे कई पैरामीटर स्पष्ट संकेतक हैं और सेंसर द्वारा किसी व्यक्ति के बारे में डेटा एकत्र करने और उसके तनाव के स्तर का अनुमान लगाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। यह तनाव विशेष रूप से कर्मचारियों और व्यवसाय मालिकों के लिए घातक प्रभाव पैदा करता है। जब कर्मचारी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सुनते हैं, तो कार्यस्थल को रोबोट बनाने से कोई आराम नहीं मिलता, बल्कि नौकरी खोने की असुरक्षा की भावना पैदा होती है। विडंबना यह है कि AI उपकरण इसके विपरीत काम कर सकते हैं, जिससे कार्यस्थल अधिक मानवीय बन सकता है और काम का तनाव दूर हो सकता है। आज के कार्यस्थल में, AI उपकरण लोकप्रिय हो रहे हैं। ग्राहक सहायता और क्लाइंट फ़ॉलो-अप जैसे कार्यों के लिए चैटबॉट और मैसेजिंग इंटरफ़ेस प्रभावी रूप से अनावश्यक कार्यभार को कम कर सकते हैं और बोझ को कम कर सकते हैं। कर्मचारियों द्वारा प्रतिदिन किए जाने वाले स्वचालित दोहराए जाने वाले कार्य उन्हें आराम करने का कोई मौका नहीं देते। इसके बजाय, यह ऊर्जा को खत्म कर देता है और तनाव की ओर ले जाता है। AI उनके लिए स्वचालित हो सकता है, जिससे कर्मचारी अपनी बुद्धि और कौशल सेट का उपयोग भावनात्मक बुद्धिमत्ता और सामाजिक संपर्क बनाने के लिए कर सकते हैं, जिसे AI कभी भी स्वचालित नहीं कर सकता। AI सक्षम पहनने योग्य उपकरण, व्यवहार और भावनाओं का विश्लेषण और निगरानी कर सकते हैं। यह तनाव से जूझ रहे कर्मचारियों की पहचान कर सकता है। AI-आधारित कार्यस्थल तनाव प्रबंधन तनाव के निदान और उपचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है। यह कार्यस्थल तनाव प्रबंधन के लिए महत्वपूर्ण होगा, क्योंकि आप एक खुशहाल, उत्पादक और भविष्य के लिए तैयार कार्यबल बनाने की दिशा में प्रयास करते हैं।