सोशलोमिक्स जर्नल

अमूर्त

सरकारों, नागरिकों और व्यवसायों के लिए ई-सरकार के लाभों के आकलन के लिए एक दृष्टिकोण

साद हज बेकरी, ज़ेयाद हज बेकरी और फहद बिन मुहया

ई-गवर्नेंस के लाभों का आकलन इसकी दक्षता को समझने और इसके भविष्य के सतत विकास को उचित ठहराने के लिए एक आवश्यक मुद्दा है। यह पत्र इस आकलन के लिए एक दृष्टिकोण प्रस्तुत करने से संबंधित है जिसमें बुनियादी सिद्धांत और इन सिद्धांतों के कार्यान्वयन के लिए कदम शामिल हैं। सिद्धांत एक संरचित दृष्टिकोण पर आधारित हैं जो ई-गवर्नेंस द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं, इन सेवाओं के उपयोग की सक्षमता, वितरित लाभों के प्रकार, और इन लाभों को जीतने वाले खिलाड़ियों से संबंधित है। उन खिलाड़ियों में शामिल हैं: सरकार स्वयं, नागरिक और देश के व्यवसाय, जो सामूहिक रूप से पूरे समाज का प्रतिनिधित्व करते हैं। मूल्यांकन चरणों का विकास एक ओर सिद्धांतों के संरचित दृष्टिकोण को जोड़ता है, दूसरी ओर ऊपर से नीचे क्रमिक विश्लेषण के साथ। उम्मीद है कि यह काम ई-गवर्नेंस शोधकर्ताओं और पेशेवरों के लिए उपयोगी होगा जो ई-गवर्नेंस के लाभों और दक्षता का विश्लेषण करने से संबंधित हैं, जहाँ भी आवश्यक हो, और इसके भविष्य के विकास की योजना बनाने के साथ।